Wij leveren computeronderhoud via losse tussenkomsten.

Interventie (per computer) op locatie: 45,- € per half uur (excl. BTW)

In bovenstaande tarieven zijn begrepen :

• stofvrij maken van de computers en servers
• controleren van voedingsspanningen
• controleren op versleten ventilatoren
• controleren op virussen, spyware en spam en het verwijderen ervan
• controleren op de beschikbaarheid / noodzaak van besturingssoftware updates en installatie
• optimaliseren van de besturingssoftware
• maken van nieuwe backups van  belangrijke software en data indien nodig
• helpdesk, dagelijks telefonisch bereikbaar van 08.00 - 22.00 uur en via email 24 uur per dag
• diagnose op afstand en softwareherstel bij minder ernstige softwareproblemen (breedband internetverbinding noodzakelijk)
• correctief onderhoud op locatie binnen 8 uur ingeval van calamiteiten.

 Het terugzetten van bestaande backups van  belangrijke software en data evenals computer onderdelen die vervangen moeten worden en  nieuwe aanpassingen en upgrades van hard-en software zullen apart berekend en gefactureerd worden. Hierbij hanteren wij een uurtarief van € 60,-. Hiervan zal op verzoek van tevoren een kostenraming gedaan worden.

Voor correctief onderhoud geldt een standaard responstijd van 8 uur. Binnen deze tijd zal een deskundige langs komen om de storing te verhelpen. Een snellere responstijd van 4 uur is ook mogelijk. Er wordt dan een toeslag berekend van 20%. Voor een gewenste responstijd van 2 uur is de toeslag 40% op bovenstaande tarieven.

Onderhoudscontracten kunnen voor 1 jaar of meerdere jaren worden afgesloten. Voor meerdere jaren zijn speciale kortingen van toepassing.

Voor bedrijven met meer dan 15 computers, al dan niet in een netwerkomgeving, hebben wij zeer gunstige tarieven. Een op uw specifieke situatie toegesneden offerte zullen wij graag op aanvraag toesturen.

Een verplaatsingsvergoeding wordt aangerekend tegen 0,45 € per km, indien klant zich bevindt buiten een straal van 100km vanaf Brussel.

Alle bovenstaande prijzen zijn exclusief 19.6% BTW (Frans), of met verlegging naar 0% indien Belgisch (of ander Europees) BTW-nummer.